現在、ご登録いただいているクレジットカードの有効期限切れや、カード発行会社のサービス変更に伴い、
決済エラー（カード無効）となるお客様が急増しております。

対象のお客様には、事務局より「お支払いのクレジットカードを更新してください」というメールをお送りしております。

■ 決済エラーが発生している主な理由

昨今の銀行・カード会社の合併や組織再編の影響により、一部のクレジットカードにおいて、有効期限後の「自動更新」が停止されるケースが確認されております。
新しい有効期限のカードが自動で届かず、ご自身で新カードへの切り替えや再登録が必要となっている可能性がございます。

■ お手続き期限と無料会員への移行について

お手続き期限：2026年5月9日（金）まで

期限までに有効なカード情報への更新がない場合、2026年5月10日（土）をもって有料会員サービスは解約となり、無料会員へ移行します。
有料会員限定サービスはご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

【お手続き方法】

1. マイページにログイン
2. 「会員情報の確認・変更」を選択
3. クレジットカードの登録/変更から新しいカード情報を入力し、保存してください

お客様にはお手数をおかけいたしますが、継続してサービスをご利用いただくため、お早めのご確認をお願い申し上げます。

■ 有料会員への再登録方法

お手続き期限を過ぎて有料会員サービスが解約となった場合でも、以下の手順でいつでも有料会員へ再登録いただけます。
マイページの「会員サービスの変更」より、会員種別の変更およびご利用可能なクレジットカードの登録をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、各カード会社または弊社までお問い合わせください。